Veel gestelde vragen
Heeft u een vraag over Hans Klok & Friends of uw bezoek aan de show? Waarschijnlijk vindt u het antwoord op deze pagina. Staat uw vraag er niet bij? Ga dan naar contact en vul het formulier in. Wij reageren vervolgens zo snel mogelijk op uw bericht.
Algemeen
Wanneer kan ik de voorstelling bezoeken van Hans Klok & Friends
Hans Klok & Friends toert vanaf zaterdag 24 mei door Nederland. Voor actuele show agenda en prijzen kunt u kijken op deze pagina.
Ticketverkoop
We willen onze tickets omboeken naar een andere datum en/of tijdstip, is dat mogelijk?
Ja, neem hiervoor contact op met de klantenservice van Eventim.
Ik ben mijn online ticket kwijt, hoe kan ik mijn ticket (opnieuw) uitprinten?
De e-mail bevestiging die je hebt ontvangen na het bestellen van de tickets bevat een link. Deze link kan gebruikt worden om de bestelde tickets opnieuw op te vragen en uit te printen.
Kan ik kaarten kopen aan de kassa bij Hans Klok & Friends?
Ja dat kan. De kassa is geopend tijdens voorstellingendagen anderhalf uur voor aanvang van elke show. Er is wel een beperkte beschikbaarheid van tickets aan de kassa. Wij adviseren je om je kaarten vooraf digitaal te reserveren, zodat je zeker bent van je entreebewijs voor de show op de door jou gewenste datum en tijd.
Kan ik pinnen aan de kassa?
Ja. Je kan zowel aan de kassa als in de foyertent pinnen.
Kan ik de kaarten ook online kopen?
Wij adviseren de tickets voor Hans Klok & Friends online aan te schaffen, zodat je verzekerd bent van je entreebewijs. Je kan de kaarten online aanschaffen via de ticketpagina op onze website. Ca. anderhalf uur voor aanvang van de show is er nog een beperkt aantal tickets beschikbaar aan de kassa, deze kunnen alleen met pin betaald worden.
Ik heb een vraag over mijn tickets, waar kan ik deze stellen?
De kaartverkoop loopt via de ticketservice van Eventim. Voor vragen omtrent reeds gekochte entreebewijzen kan je uitsluitend terecht bij de ticketservice via telefoonnummer 0900-1330.
We hebben tickets gekocht voor de verkeerde dag, kunnen deze worden omgeruild?
Ja, neem hiervoor contact op met de ticketservice van Eventim via telefoonnummer 0900-1330.
Er is iemand ziek geworden, kunnen we de kaarten omboeken voor een andere dag?
Ja, neem hiervoor contact op met de ticketservice van Eventim via telefoonnummer 0900-1330.
Rolstoelen en kinderwagens
Mag een kinderwagen mee naar binnen in de circustent tijdens de voorstelling?
Op last van de brandweer mogen kinderwagens en buggy’s niet mee in de grote tent. Je kan deze achterlaten op de daarvoor aangewezen plek in de foyer. Denk je eraan geen waardevolle spullen achter te laten in de kinderwagen of buggy.
Is Hans Klok & Friends ook toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn of afhankelijk van een rolstoel?
Wij adviseren een ieder die één of enkele rolstoelplaatsen wil reserveren om dit rechtstreeks telefonisch te doen via Eventim – 0900 1330 (lokaal tarief) en niet via de diverse actiekanalen. Alleen via Eventim ben je verzekerd van beschikbaarheid.
Zit degene in de rolstoel dan alleen op die speciale plek?
De prijs van de rolstoeltickets is gebaseerd op 2 personen, degene in de rolstoel en een begeleider
